Delonghi - официальный сайт производителя

Номер публикации: №21
Дата вступления в силу: 01.07.2026г.

Оплата бонусными рублями и условия программы лояльности

1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

1.1. Покупатель вправе использовать бонусные рубли для частичной оплаты стоимости заказа.

1.2. Условия начисления и использования бонусных рублей регулируются настоящей программой лояльности.

1.3. Бонусные рубли не являются денежными средствами, не подлежат обмену на денежные средства и возврату в денежной форме.

2. НАЧИСЛЕНИЕ БОНУСНЫХ РУБЛЕЙ

2.1. Бонусные рубли начисляются по следующим событиям:

День рождения — 1000 бонусных рублей; начисляются за 7 дней до даты рождения; срок действия — 37 дней; не чаще 1 раза в год, независимо от изменения даты рождения и/или количества аккаунтов пользователя.

Оставление отзыва — 1000 бонусных рублей, срок действия — 3 месяца.

Покупка товара — бонусные рубли начисляются за совершенный заказ, срок действия — 365 дней.

Год с момента регистрации — 1000 бонусных рублей, срок действия — 365 дней.

2.2. Магазин вправе начислять бонусные рубли по дополнительным основаниям, устанавливать сроки их действия, а также определять категории и сегменты участников программы лояльности по своему усмотрению.

3. ИСПОЛЬЗОВАНИЕ БОНУСНЫХ РУБЛЕЙ

3.1. Минимальная сумма к оплате после списания бонусных рублей должна составлять не менее 490 ₽.

3.2. Не допускается использование бонусных рублей совместно с другими акциями (скидками и/или промокодами), если иное не установлено правилами соответствующей акции.

3.3. При возврате товара, частично оплаченного с использованием бонусных рублей:

- денежные средства возвращаются в размере фактически оплаченной суммы;

- использованные бонусные рубли восстанавливаются на бонусный счет пользователя.

4. ПРОЦЕНТ СПИСАНИЯ:

Delonghi.ru

Автоматические кофемашины — до 20%

Кофеварки — до 30%

Электрочайники — до 30%

Зерновой кофе — до 20%

Чашки — до 30%

Средства ухода (фильтры, очистка) — до 30%

Вспениватели молока — до 30%

Кофемолки — до 30%

Kenwood.ru

Кухонные машины — до 50%

Кухонные комбайны — до 20%

Измельчители — до 20%

Мясорубки — до 20%

Ручные блендеры — до 20%

Чайники — до 20%

Соковыжималки — до 20%

Насадки — до 50%

Braunhousehold.ru

Электрогрили и сэндвичницы — до 20%

Блендеры (погружные, стационарные) — до 20%

Соковыжималки — до 20%

Тостеры — до 20%

Ручные миксеры — до 20%

Электрочайники — до 20%

Утюги, отпариватели и парогенераторы — до 30%

Пароварки — до 30%

Кухонные комбайны — до 20%

Кофеварки — до 20%

Аксессуары — до 20%

Nutribullet.ru

Блендеры (стационарные, персональные, портативные) — до 40%

Аэрогрили — до 20%

Соковыжималки — до 20%

*В период по 31.10.2026 на Kenwood у клиентов есть возможность списания до 50% на раздел "Насадки и аксессуары" и на модель Кухонная машина Kenwood KCL95.004SI

Правила проведения и участия в акции
«Специальное предложение на Промо-комплекты с кофе»

1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

1.1. Настоящие правила проведения и участия (далее по тексту — «Правила») регламентируют порядок организации и проведения акции «Специальное предложение на Промо-комплекты» (далее по тексту — «Акция»).
Акция не является лотереей либо иной основанной на риске игрой.
Акция проводится в целях стимуляции продаж товара Организатора и не является лотереей, участие в ней не связано с внесением платы Участниками и не основано на риске. Акция не носит вероятностного (случайного) характера, а происходит согласно настоящим Правилам.
Период проведения Акции: 01.07.2026 года – 31.07.2026 года (обе даты включительно).

1.2. Организатор: ООО «Делонги», ИНН 1646017441, ОГРН 1051655024629, адрес регистрации: 127030, г. Москва, ул. Сущёвская, д. 27, стр.3, www.delonghi.ru (далее – Сайт).

2. УЧАСТНИКИ АКЦИИ

2.1. Участником Акции (далее по тексту — «Участник») может стать любое физическое лицо, являющееся дееспособным гражданином Российской Федерации, имеющим паспорт гражданина Российской Федерации и проживающий на территории Российской Федерации, который:
• полностью и безоговорочно принимает Правила участия в Акции;
• выполнит условия, указанные в настоящих Правилах;
• имеет намерение приобрести или приобретающий, заказывающий и использующий приобретенные товары исключительно для личных, семейных и домашних нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности.
Юридические лица и/или индивидуальные предприниматели к участию в Акции не допускаются.

3. ПОРЯДОК ПРОВЕДЕНИЯ АКЦИИ И ЕЕ УСЛОВИЯ

3.1. Для участия в Акции Участнику необходимо в период проведения Акции совершить заказ на Сайте. При совершении заказа на вышеуказанных условиях Участник получает право приобрести автоматическую кофемашину De’Longhi и получить промо-комплект*.

К каждому Промо-комплекту применяется скидка, равная стоимости комплектного товара, которая распределяется между всеми товарами в Заказе (Промо-комплекте).
Все товары из Промо-комплекта должны быть оформлены Участником в рамках одного Заказа и в одном чеке в рамках периода проведения акции с 01.07.2026 года – 31.07.2026 года. Возврат товара надлежащего качества, приобретенного в рамках Акции, осуществляется по фактической цене, оплаченной Участником, указанной в товарном чеке.
Возврат товара ненадлежащего качества, приобретенного в рамках Акции, осуществляется в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.
При возврате товаров из Промо-комплекта подлежат возврату все приобретенные товары из такого комплекта.

* количество комплектов ограничено.

3.2. Участник теряет право на участие в Акции в случаях:
- нарушения каких-либо условий Акции;
- при предоставлении недостоверных или некорректных данных Участника;
- размещения в открытом доступе (на стене сообществ Организатора в социальных сетях) неконструктивных / необоснованных / порочащих честь и достоинство сообщений в адрес организатора или иных участников Акции;
- при выявлении фактов попытки мошенничества или иных противоправных действий.

4. СРОКИ И ТЕРРИТОРИЯ ПРОВЕДЕНИЯ АКЦИИ

4.1. Акция проводится с 01.07.2026 года – 31.07.2026 года включительно на территории Российской Федерации.

5. УСЛОВИЯ УЧАСТИЯ В АКЦИИ

5.1. Своим участием в Акции Участники подтверждают согласие с Правилами.

5.2. Участник дает свое согласие на публичное использование данных, заявленных при регистрации на Сайте, в рамках данной Акции.

5.3. Участник дает свое согласие на дальнейшую обработку своих регистрационных данных (включая, но не ограничиваясь - персональные данные, указанные Участником на Сайте: фамилии, имени и отчества, паспортных данных, адреса, электронной почты, номер телефона), а именно — сбор, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), использование, обезличивание, уничтожение персональных данных, — в том числе для последующих возможных промо-рассылок от Организатора, а также ФИО и номер телефона для осуществления рекламных, маркетинговых и новостных рассылок, а также осуществления иных прямых контактов в маркетинговых целях, а также в целях контроля качества обслуживания.
Согласие действует с момента передачи таких данных Организатору и до момента отзыва настоящего согласия в порядке, установленном действующим законодательством.
Участнику могут позвонить из Отдела качества Организатора для контроля качества обслуживания.
Организатор при этом гарантирует необходимые меры защиты данных от несанкционированного разглашения полученных данных.

5.4. Участник несет полную ответственность в случае необходимости выплаты налогов, предусмотренных законодательством РФ.

5.5. Сотрудники и родственники сотрудников Организатора не могут принимать участие в Акции.

5.6. Факт участия в Акции подразумевает, что его Участники соглашаются с тем, что в случае участия в Акции их ФИО могут быть использованы Организатором, в том числе опубликованы на сайтах Организатора, в социальных группах Организатора в СМИ в качестве информации, связанной с Акцией.
Авторские (смежные) права на полученные материалы принадлежат Организатору.

5.7. Участники самостоятельно оплачивают все расходы, понесенные ими в связи с участием в Акции (в том числе расходы, связанные с доступом в интернет), кроме тех расходов, которые прямо указаны в Правилах как расходы, производимые за счет Организатора.

6. ПРОЧИЕ УСЛОВИЯ

6.1. Участник и Организатор подтверждают право Организатора менять Правила в любое время.

6.2. Организатор оставляет за собой право досрочно прекратить продажу Промо-комплектов в случае исчерпания бюджета на Акцию.

7. ОСВЕЩЕНИЕ АКЦИИ

7.1. Информирование потенциальных участников Акции может осуществляться на официальных сайтах Организатора, в интернете, а также путем размещения информации с помощью иных ресурсов, доступных Организатору.

8. УСЛОВИЯ ПОЛУЧЕНИЯ ПРОМО-КОМПЛЕКТА

8.1. Для получения Промо-комплекта Участники должны предоставить Организатору следующую информацию:
• ФИО;
• номер контактного телефона;
• адрес электронной почты;
• фактический адрес для доставки.

9. ИНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ

9.1. Организатор не несет ответственности за:

- технические сбои, в том числе за задержки электронных сообщений в социальной сети, за исправность работы социальной сети, за любые технические сбои интернет-провайдеров, предоставляющих услуги связи Участникам;

- а также за не ознакомление Участников с правилами промо-комплектов;

- за неполучение от Участников сведений по вине организаций связи или по иным не зависящим от Организатора причинам, а также за неисполнение (несвоевременное исполнение) Участниками обязанностей, предусмотренных Правилами.
9.2. Организатор оставляет за собой исключительное право дополнять и/или изменять Правила, а также прекратить, приостановить или отменить проведение Акции (полностью или частично), уведомив об этом Участников способом, не запрещенным действующим законодательством.
9.3. В случае изменения Правил или отмены Акции, информация об этом будет размещена Организаторами в интернете на указанном в Правилах Сайте. Факт участия в Акции подразумевает, что Участники ознакомлены и согласны с Правилами.

Правила проведения и участия в акции
«Специальное предложение на Промо-комплекты»

1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

2. УЧАСТНИКИ АКЦИИ

3. ПОРЯДОК ПРОВЕДЕНИЯ АКЦИИ И ЕЕ УСЛОВИЯ

3.1. Для участия в Акции Участнику необходимо в период проведения Акции совершить заказ на Сайте.

1. При совершении заказа на вышеуказанных условиях Участник получает право приобрести:

Рожковая кофеварка DeLonghi EC950.M

Рожковая кофеварка DeLonghi EC685.R

Рожковая кофеварка DeLonghi EC685.M

Рожковая кофеварка Delonghi EC685.W

Рожковая кофеварка Delonghi EC685.BK

Рожковая кофеварка Delonghi EC890.M

Рожковая кофеварка Delonghi EC890.PK

и получить в комплекте Чашки для эспрессо*.

2. При совершении заказа на вышеуказанных условиях Участник получает право приобрести EC9155.MB, EC9255.M, EC9255.T, EC9555.BK, EC9885.M и получить в комплекте Блендер nutribullet NBF550DG *

3. При совершении заказа на вышеуказанных условиях Участник получает право приобрести ECAM220.80.SB и получить в комплекте Блендер Nutribullet NB908MACL*.

4. При совершении заказа на вышеуказанных условиях Участник получает право приобрести ECAM220.51.B, ECAM220.50.BG и получить в комплекте Аэрогриль Nutribullet MBA021B*.

5. При совершении заказа на вышеуказанных условиях Участник получает право приобрести:

Капельная кофеварка DeLonghi ICM17210

Капельная кофеварка DeLonghi EMKM6.B

Рожковую кофеварку EC230.BK

Рожковую кофеварку EC235.CR

Рожковую кофеварку EC950.M

Рожковую кофеварку EC685.M

Рожковую кофеварку EC685.R

Рожковую кофеварку EC685.BK

Рожковую кофеварку EC685.W

Рожковую кофеварку EC890.M

Рожковую кофеварку EC890.PK

Рожковую кофеварку EC820.B BLACK

и получить в комплекте Кофе в зёрнах DeLonghi Signature Молотый 250г*.

* количество комплектов ограничено.

4. СРОКИ И ТЕРРИТОРИЯ ПРОВЕДЕНИЯ АКЦИИ

4.1. Акция проводится с 01.07.2026 года – 31.07.2026 года включительно на территории Российской Федерации.

5. УСЛОВИЯ УЧАСТИЯ В АКЦИИ

5.1. Своим участием в Акции Участники подтверждают согласие с Правилами.

5.5. Сотрудники и родственники сотрудников Организатора не могут принимать участие в Акции.

6. ПРОЧИЕ УСЛОВИЯ

6.1. Участник и Организатор подтверждают право Организатора менять Правила в любое время.

7. ОСВЕЩЕНИЕ АКЦИИ

8. УСЛОВИЯ ПОЛУЧЕНИЯ ПРОМО-КОМПЛЕКТА

9. ИНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ

9.1. Организатор не несет ответственности за:

- а также за не ознакомление Участников с правилами промо-комплектов;

Правила применения промокода «Латте26»

1. Промокод действителен для многократного использования при оформлении заказа на интернет-сайте Продавца www.delonghi.ru (далее – Сайт) на приобретение товаров, маркированных товарным знаком Delonghi. Продавец: ООО «Делонги», ИНН 1646017441, ОГРН 1051655024629, адрес регистрации: 127030, г. Москва, Сущёвская ул., д. 27, стр.3.

2. Промокод распространяется на весь ассортимент Сайта, и дает скидку 5%, кроме раздела «Зерновой кофе», действие промокода в данном разделе ограничено.

3. Промокод не может быть использован одновременно с другими акциями, скидками или специальными предложениями Сайта. При этом Бонусные баллы, начисленные в Личном кабинете Сайта, могут быть применены для оплаты заказа одновременно с Промокодом.

4. Промокод имеет ограниченный срок действия (до 30 декабря 2026 года) и должен быть использован до его истечения.

5. Продавец оставляет за собой право в любое время изменить настоящие Правила применения промокода или отозвать его без предварительного уведомления.

Правила применения промокода «Кофе26»

2. Промокод дает скидку на позиции из списка ниже 2 пачки - 10%, 3 пачки и более 15%:

Кофе в зёрнах DeLonghi Signature Fruit Edition 1 кг

кофе в зёрнах Delonghi Apple selection blend 1 кг.

Кофе в зёрнах DeLonghi Signature Espresso Light 1 кг

Кофе в зернах DeLonghi Signature coffee Milk selection blend

Кофе в зернах DeLonghi Signature coffee Africana selection blend

Кофе в зернах DeLonghi Signature coffee Mild Blend 1кг.

Кофе в зёрнах DeLonghi Ethiopia Selection Blend 1 кг.

Кофе в зёрнах DeLonghi Signature Caffeine Blend 1 кг.

Кофе в зёрнах DeLongh ESPRESSO BLEND 1 кг.

Кофе в зёрнах DeLonghi House blend 1 кг.

Кофе в зёрнах DeLonghi America 1 кг.

Кофе в зёрнах DeLonghi SIGNATURE PRESTIGE 1 кг.

Кофе в зёрнах DeLonghi SIGNATURE BLACK 1 кг.

3. Промокод не может быть использован одновременно с другими акциями, скидками, бонусами или специальными предложениями Сайта.

Правила применения БОНУСНЫХ БАЛЛОВ и ПРОМОКОДА при покупке товаров в разделе «Зерновой кофе»

При оформлении заказа на сайте Продавца www.delonghi.ru (далее – Сайт) в разделе «Зерновой кофе» покупатель может по своему выбору применить либо промокод, либо списать бонусные баллы в следующем порядке:

1 вариант: применить промокод для получения скидки, при этом списать бонусные баллы для оплаты товаров в заказе невозможно. Бонусы за покупку будут начислены в установленном порядке.

2 вариант: списать бонусные баллы для оплаты не более 20% от стоимости товара в заказе, при этом применение промокода будет недоступно.

Продавец: ООО «Делонги», ИНН 1646017441, ОГРН 1051655024629, адрес регистрации: 127030, г. Москва, Сущёвская ул., д. 27, стр.3.

Продавец оставляет за собой право в любое время изменить настоящие Правила или прекратить их действие без предварительного уведомления покупателей.

Правила применения промокода «МИЛК»

2. Промокод распространяется на Набор кофе Milk Blend 250 г. с кружкой DLSL086, от 2-х упаковок и более и дает скидку 30%.

Правила участия в акции «Регистрация кофемашины»

1. Общие положения

1.1. Настоящие Правила регламентируют порядок проведения акции «Регистрация кофемашины» (далее — «Акция»).

1.2. Акция проводится в целях повышения лояльности покупателей продукции De'Longhi и предоставления участникам возможности получить бонусные рубли в рамках программы лояльности De'Longhi Group.

1.3. Акция не является лотереей, конкурсом либо иной основанной на риске игрой, не требует внесения платы за участие и проводится в соответствии с настоящими Правилами.

2. Участники Акции

2.1. Участником Акции может стать любое дееспособное физическое лицо, достигшее 18-летнего возраста и выполнившее условия настоящих Правил.

2.2. Участник должен быть зарегистрирован в личном кабинете на одном из официальных сайтов De'Longhi Group и принять условия программы лояльности.

3. Порядок участия

3.1. Для участия в Акции необходимо:

- заполнить регистрационную форму;

- указать серийный номер кофемашины;

- принять условия программы лояльности;

- предоставить согласие на обработку персональных данных.

- авторизоваться или зарегистрироваться в личном кабинете;

3.2. Если серийный номер устройства отсутствует в базе Организатора, участнику может быть предложено предоставить документ, подтверждающий покупку, а также указать место приобретения товара.

3.3. Организатор вправе запросить дополнительные сведения, необходимые для подтверждения факта приобретения и регистрации кофемашины.

4. Сроки и территория проведения

4.1. Акция проводится с 15.07.2026 года по 31.12.2027 года включительно на территории Российской Федерации.

5. Начисление бонусных рублей

5.1. После успешной регистрации кофемашины и проверки предоставленных данных участнику сразу начисляются 20 000 бонусных рублей.

5.2. При предоставлении согласия на получение маркетинговых коммуникаций участнику дополнительно начисляются 1 000 бонусных рублей.

5.3. Начисление бонусных рублей производится в соответствии с правилами программы лояльности.

5.4. Один бонусный рубль эквивалентен одному рублю при использовании в рамках программы лояльности.

6. Срок действия бонусных рублей

6.1. Бонусные рубли, начисленные в рамках настоящей Акции, действуют в течение 365 календарных дней с даты начисления.

6.2. По истечении указанного срока неиспользованные бонусные рубли аннулируются.

7. Использование бонусных рублей

7.1. Начисленные бонусные рубли могут быть использованы при покупке товаров на официальных сайтах De'Longhi Group в соответствии с правилами программы лояльности.

7.2. Порядок списания бонусных рублей, перечень товаров, доступных для оплаты бонусами, а также иные ограничения определяются действующими правилами программы лояльности.

8. Ограничения

8.1. Одна кофемашина может быть зарегистрирована только один раз.

8.2. Начисление 20 000 бонусных рублей осуществляется однократно за каждую успешно зарегистрированную кофемашину.

8.3. Дополнительные 1 000 бонусных рублей за согласие на маркетинговые коммуникации начисляются однократно на учетную запись участника.

8.4. Организатор вправе отказать в регистрации либо начислении бонусных рублей в случае предоставления недостоверных сведений, повторной регистрации одного и того же устройства, отсутствия подтверждения покупки или выявления признаков недобросовестного использования Акции.

9. Обработка персональных данных

9.1. Участие в Акции предполагает предоставление согласия на обработку персональных данных в объеме, необходимом для проведения Акции и исполнения условий программы лояльности.

9.2. При предоставлении отдельного согласия на получение маркетинговых коммуникаций Организатор вправе использовать контактные данные участника для направления информационных, рекламных и иных материалов.

10. Прочие условия

10.1. Организатор вправе в любое время изменить настоящие Правила, приостановить или прекратить проведение Акции.

10.2. Информация об изменениях публикуется на официальном сайте Организатора.

10.3. Факт регистрации кофемашины и участия в Акции означает полное и безоговорочное согласие участника с настоящими Правилами, правилами программы лояльности и политикой обработки персональных данных.

В случае, если Вам потребуется дополнительная информация или возникнут вопросы,
пожалуйста свяжитесь с нашей Службой поддержки по телефону 8 (800)500-62-85. Звонок бесплатный.

Спасибо, что выбираете нас!

Добавление в корзину