СЭКОНОМЬТЕ ВРЕМЯ НА ЧТЕНИИ ИНСТРУКЦИЙ
Воспользуйтесь премиальным сервисом* De’Longhi
Как работает сервис
ШАГ 1
Воспользуйтесь кнопкой «Заказать консультацию» и договоритесь о видео-встрече в удобный для вас день*
*или обратитесь по телефону 8 800 500‑62‑85
ШАГ 2
Сертифицированный консультант встречается с вами онлайн в назначенное время — ежедневно с 10:00 до 22:00
ШАГ 3
Помогаем с настройкой вашей кофемашины для первого запуска (для вновь приобретённого товара)*
*подготовьте, пожалуйста, молоко и кофейные зёрна для встречи с консультантом
ШАГ 4
Проводим мастер‑класс по использованию кофемашины, отвечаем на вопросы
Выбери свою модель
Вопросы и ответы
В каких городах работает премиальный сервис видео-консультации?
Сервис работает по всей России.
Могу ли я вызвать консультанта, если купил(-а) кофемашину не на фирменном сайте delonghi.ru?
Да, вы можете вызвать консультанта при покупке кофемашины на любом сайте.
Работает ли сервис выезда консультанта, если я купил(-а) кофемашину год назад?
Сервисом можно воспользоваться в любое время, независимо от того, как давно вы приобрели кофемашину.
Что делать, если я не могу встретиться с консультантом в назначенное время?
Позвоните по номеру 8 800 500‑62‑85 и перенесите встречу на другое время. По возможности просим сообщить о переносе не позднее, чем за 24 часа до запланированной встречи.